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新零售时代才开始做电商,迟到的宜家能否迎头赶上

来源:hg0088 发表时间:2018-12-09 16:44
  自1998年踏足中国在上海开出第一家商场门店,宜家进入中国已经20年了,在上海、北京、广州、成都、深圳等20个城市落地了25家家居商场后,巨头如宜家在今年也放缓了奔跑的步子。
 
  11月28日,宜家特许经营协议下的最大零售集Ingka集团发布2018年财年业绩,数据显示,在截至8月的2018财年期内,宜家销售额虽然增长近5%,但净利润从去年的24.7亿欧元降至14.7亿欧元,同比下降超过40%。
 
  虽然数据上暂时不那么好看,但背后隐藏的是宜家积极求变的决心。宜家首席财务官Juvencio Maeztu指出,净利润大幅度下滑的原因主要在于集团大幅投资以加强线上供应、优化物流配送服务和增开更多城市中心小型门店等成本升高。
 
  作为全球知名的家居零售商,宜家的一举一动都引发行业关注。今年以来,宜家针对中国市场的动作变得频繁起来,国内本土家居企业崛起使得赛道越来越窄,线下市场饱和,线上份额被分割,种种不利因素使得宜家不得不主动出击,寻找新的出路。
 
  在新零售时代,电商已经是过去式了。从宜家现在的这些举措来看,红星美凯龙、居然之家、富森美、弘阳家居等国内家居卖场也开始了系列变革,如果说在20年前宜家凭借各项优势获得发展先机,现在则是和国内家居企业处于齐头并进的态势,甚至在渠道扩张这个层面还处于落后的位置。
 
  在红星美凯龙、居然之家纷纷联手腾讯、京东等互联网巨头,家居新品牌源源不断涌现的局面下,宜家即使推出电商服务,之后面临的发展阻力也不小,从目前的推行方式来看,宜家还只是利用自己的官方网站推出了线上商城,仅提供图片展示和物流配送,相对于早已把小程序、社区团购等渠道风生水起的国内企业来说,这种方式还是相对原始和单一。
 
  但值得肯定的是,这位迟到的同学似乎觉悟还算可以,正在不断弥补差距迎头赶上,例如联合微信小程序推出快闪店,合作小米集团布局物联网,在原由商场之外的加大体验店、购物中心等新型门店建设,加速线上和线下融合。公开数据显示,已经开设25家商场的宜家中国将在下一财年新增6家,对比2012年到2017年平均年两到三家的开店速度大幅度提升,这似乎是宜家中国“觉醒”的前兆。
 
  当一个组织变得越来越庞大和分散时,它面临的巨大挑战就是如何使其核心创业价值保持生命力。宜家前期的成功在于其抓住了产业链环节的核心部分——研发设计和销售环节,并通过自主品牌的控制、独特的营销方式,以及创新设计贯穿和企业运作的各个环节,保持其核心竞争力。在意识到市场环境变化之后,宜家正在调整战略做出改变,未来能否取得成功还有待长期观察,依旧需要保持谨慎的步伐,不断优化和调整,做出适合中国本土化的市场决策。
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